¿Cómo podemos ayudarte?
Si tienes algún problema con la app o una pregunta, estamos aquí para ayudarte.
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Escríbenos a info@blummapp.com y te responderemos en un plazo de 48 horas.
🗑️ Eliminar mi cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Consulta el paso a paso en Eliminar cuenta.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la fecha de mi último período?
Ve a la pestaña Ciclo → toca el calendario → selecciona el primer día de tu último período.
¿Cómo cambio el idioma?
Ve a la pestaña Perfil → Configuración → Idioma. Disponible: Español, English, Français, Italiano.
¿Por qué no me llegan las notificaciones?
Comprueba que los permisos estén activados en Ajustes del móvil → Blumm → Notificaciones.
¿Cómo filtro recetas por mi dieta (vegana, keto, etc.)?
En la pestaña Nutrición → ícono de filtro → selecciona tu preferencia dietética.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión, pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce tu email. Recibirás un enlace en pocos minutos.
¿La app funciona sin conexión a internet?
Algunas funciones requieren conexión (sincronización, recetas). El seguimiento del ciclo básico funciona sin conexión.
How can we help you?
If you have a question or issue with the app, we're here to help.
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Write to us at info@blummapp.com — we reply within 48 hours.
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You can delete your account and all your data at any time. See the step-by-step guide at Delete account.
❓ Frequently asked questions
How do I change my last period date?
Go to the Cycle tab → tap the calendar → select the first day of your last period.
How do I change the language?
Go to Profile → Settings → Language. Available: Español, English, Français, Italiano.
Why am I not receiving notifications?
Check that notification permissions are enabled in your phone Settings → Blumm → Notifications.
How do I filter recipes by my diet (vegan, keto, etc.)?
In the Nutrition tab → filter icon → select your dietary preference.
I forgot my password. How do I reset it?
On the login screen, tap "Forgot password?" and enter your email. You'll receive a reset link within a few minutes.
Does the app work offline?
Some features require an internet connection (sync, recipes). Basic cycle tracking works offline.
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Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données à tout moment. Consulte les étapes sur Supprimer le compte.
❓ Questions fréquentes
Comment modifier la date de mes dernières règles ?
Va dans l'onglet Cycle → appuie sur le calendrier → sélectionne le premier jour de tes dernières règles.
Comment changer la langue ?
Va dans Profil → Paramètres → Langue. Disponible : Español, English, Français, Italiano.
Pourquoi je ne reçois pas les notifications ?
Vérifie que les autorisations sont activées dans Réglages du téléphone → Blumm → Notifications.
Comment filtrer les recettes selon mon alimentation (vegan, keto…) ?
Dans l'onglet Nutrition → icône filtre → sélectionne ta préférence alimentaire.
J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Sur l'écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié ? » et entre ton email. Tu recevras un lien en quelques minutes.
L'app fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Certaines fonctions nécessitent une connexion (synchronisation, recettes). Le suivi de cycle de base fonctionne hors ligne.